Despre noi

Anulare

Acceptăm anularea comenzii înainte ca produsul să fie expediat sau produs. Dacă comanda este anulată, veți primi rambursarea integrală. Nu putem anula comanda dacă produsul este deja expediat.

Returnări (dacă este cazul)

Acceptăm returnarea produselor. Clienții au dreptul de a solicita retur în termen de 14 zile de la primirea produsului.
Pentru a fi eligibil pentru returnare, articolul dumneavoastră trebuie să fie nefolosit și în aceeași stare în care l-ați primit. De asemenea, trebuie să fie în ambalajul original. Pentru a finaliza returnarea, avem nevoie de o chitanță sau o dovadă de cumpărare. Vă rugăm să nu trimiteți achiziția înapoi producătorului.
Clienții vor fi taxați o singură dată pentru costurile de transport (aceasta include retur); Nu se percepe nicio taxă de reaprovizionare de la consumatori pentru returnarea unui produs.


Rambursări (dacă este cazul)

Odată ce returnarea dvs. este primită și inspectată, vă vom trimite prin e-mail o notificare de primire. De asemenea, vă vom anunța cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării. Dacă sunteți aprobat, rambursarea dvs. va fi procesată și un credit va fi aplicat automat cardului dvs. de credit sau metodei inițiale de plată, într-un anumit număr de zile.

Rambursări întârziate sau lipsă (dacă este cazul)

Dacă nu ați primit încă o rambursare, mai întâi verificați din nou contul bancar.
Apoi contactați compania dvs. de card de credit, poate dura ceva timp până când rambursarea dvs. este publicată oficial. Apoi contactați banca dvs. Există adesea un timp de procesare înainte ca o rambursare să fie postată. Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați at service@weekendne.com

Vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți la service@weekendne.com
pentru a obține adresa de retur